Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên ags99, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu bạn cung cấp.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
ags99 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của ags99 được xây dựng xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa dữ liệu, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền yêu cầu của bạn. Mỗi điểm dưới đây là cam kết cụ thể, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ags99 được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và tiếp thị không hoạt động nếu bạn từ chối. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động đúng trên điện thoại và máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa trong thời hạn quy định — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên ags99 — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân — họ tên, loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu thanh toán được xử lý đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và hoàn tất giao dịch. Số tài khoản ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô — dữ liệu thanh toán được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán tương ứng.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn quy định.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động. Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo đúng quy trình — trừ phần pháp luật bắt buộc giữ lại.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà hoạt động của ags99 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có hợp lệ không, hãy hỏi đội hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.