Nạp và rút tiền qua chuyển khoản – từng bước rõ ràng

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất được tạo ra cho mỗi giao dịch chuyển khoản. Bạn dùng mã này để tra cứu trạng thái giao dịch hoặc cung cấp cho bộ phận hỗ trợ khi cần xử lý khiếu nại.

Xác minh ví là bước liên kết và kiểm tra ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản ags99, đảm bảo tiền rút về đúng ví của chính bạn, không lẫn sang tài khoản khác.

Trạng thái chờ xử lý cho thấy ví điện tử đã nhận lệnh nhưng hệ thống chưa hoàn tất đối soát. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu lâu hơn, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng trước khi duyệt lệnh rút tiền. Bạn cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống xác nhận tài khoản đúng chủ sở hữu

Giới hạn giao dịch là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong màn hình chuyển khoản của tài khoản bạn, tùy theo phương thức ví đã chọn.

Số dư khả dụng là khoản bạn có thể dùng ngay để đặt cược hoặc rút. Số dư chờ là khoản chuyển khoản đã gửi nhưng hệ thống chưa xác nhận xong, chưa được tính vào số dư khả dụng.