Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, thực hiện giao dịch và liên hệ khi cần. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng PIN hoặc mã OTP trên ứng dụng ví — tiền thường vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác
nhận phía ví. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví tài khoản để đảm bảo thông tin khớp. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, toàn bộ quy trình này đều thực hiện được qua trình duyệt di động mà không cần tải thêm ứng dụng. Kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat và email
— nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng